Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Virkailija
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme motivoitunutta ja asiakaspalveluhenkistä virkailijaa liittymään organisaatiomme tiimiin. Virkailijana toimit tärkeässä roolissa päivittäisten hallinnollisten tehtävien hoitamisessa sekä asiakaspalvelun varmistamisessa. Tehtävässä menestyminen edellyttää tarkkuutta, hyviä vuorovaikutustaitoja ja kykyä työskennellä sekä itsenäisesti että osana tiimiä.
Virkailijan tehtäviin kuuluu asiakaspalvelu puhelimitse, sähköpostitse ja kasvotusten, asiakirjojen käsittely ja arkistointi, tietojen syöttäminen ja päivittäminen järjestelmiin sekä erilaisten hallinnollisten prosessien tukeminen. Työpäiväsi voivat sisältää myös kokousten järjestämistä, raporttien laatimista ja sisäistä viestintää.
Toivomme, että sinulla on aiempaa kokemusta toimistotyöstä tai asiakaspalvelusta, mutta tärkeintä on positiivinen asenne ja halu oppia uutta. Tarjoamme kattavan perehdytyksen tehtävään sekä mahdollisuuden kehittää osaamistasi monipuolisessa työympäristössä.
Organisaatiomme arvostaa työntekijöidensä hyvinvointia ja tarjoaa joustavat työajat, modernit työvälineet sekä mahdollisuuden etätyöhön. Meillä pääset osaksi kannustavaa ja yhteistyöhön perustuvaa työyhteisöä, jossa jokaisen panos on tärkeä.
Jos olet järjestelmällinen, asiakaspalveluhenkinen ja etsit vakituista työtä vakaassa organisaatiossa, tämä tehtävä voi olla juuri sinua varten. Lähetä hakemuksesi ja liity joukkoomme rakentamaan sujuvampaa arkea asiakkaillemme ja kollegoillemme.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Asiakaspalvelu puhelimitse, sähköpostitse ja kasvotusten
- Asiakirjojen käsittely ja arkistointi
- Tietojen syöttäminen ja päivittäminen järjestelmiin
- Kokousten järjestäminen ja valmistelu
- Raporttien laatiminen ja dokumentointi
- Sisäinen viestintä ja tiedottaminen
- Postin käsittely ja jakelu
- Toimistotarvikkeiden tilaaminen ja hallinta
- Yhteistyö eri osastojen kanssa
- Yleisten hallinnollisten tehtävien hoitaminen
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Hyvät vuorovaikutus- ja asiakaspalvelutaidot
- Tarkkuus ja huolellisuus työtehtävissä
- Hyvä suomen kielen taito, englannin kielen osaaminen katsotaan eduksi
- Perustaidot toimisto-ohjelmistoista (esim. Microsoft Office)
- Kyky työskennellä itsenäisesti ja tiimissä
- Aiempi kokemus toimistotyöstä tai asiakaspalvelusta on eduksi
- Joustavuus ja sopeutumiskyky muuttuviin tilanteisiin
- Organisointikyky ja ajanhallintataidot
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Mikä motivoi sinua asiakaspalvelutehtävissä?
- Kuvaile kokemustasi toimistotyöstä tai hallinnollisista tehtävistä.
- Miten varmistat tarkkuuden ja huolellisuuden työssäsi?
- Miten toimit kiireisessä tai stressaavassa tilanteessa?
- Miten suhtaudut tiimityöhön ja yhteistyöhön eri osastojen kanssa?
- Mitä toimisto-ohjelmistoja hallitset hyvin?
- Oletko valmis työskentelemään sekä etänä että toimistolla?
- Miten kehität omaa osaamistasi työssäsi?
